Политика конфидециальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта pokos24.by.Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и другими применимыми актами законодательства Республики Беларусь.Оператором персональных данных является администрация сайта pokos24.by.Контактный телефон: +375 29 624-96-10.2. Какие персональные данные обрабатываются
При использовании сайта и отправке заявки могут обрабатываться:- имя пользователя;
- номер телефона;
- населённый пункт или адрес выполнения работ;
- выбранная услуга;
- площадь и состояние участка;
- информация о высоте травы, рельефе и других особенностях участка;
- комментарии и сведения, указанные пользователем в заявке;
- фотографии участка и другие добровольно загруженные файлы;
- информация, сообщённая во время телефонного разговора или переписки;
- технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, посещённые страницы, источник перехода, файлы cookie и данные журналов веб-сервера.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:- приём и обработка заявок пользователей;
- обратная связь и проведение консультаций;
- предварительный расчёт стоимости покоса или расчистки участка;
- подбор газонокосилки, райдера или другой техники для аренды;
- согласование стоимости, даты, места и условий выполнения работ;
- подготовка, заключение и исполнение договорённостей с пользователем;
- организация доставки техники или выезда специалистов;
- обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
- предотвращение мошенничества, спама и технических злоупотреблений;
- выполнение требований законодательства Республики Беларусь.
4. Правовые основания обработки
Основаниями для обработки персональных данных являются:- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки заявки и совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора;
- заключение и исполнение договора или иной договорённости;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта и его информационных систем.
5. Способы обработки персональных данных
В отношении персональных данных могут выполняться:- сбор;
- систематизация;
- хранение;
- уточнение и изменение;
- использование;
- предоставление лицам, участвующим в выполнении заявки;
- блокирование;
- обезличивание;
- удаление.
6. Передача персональных данных
Персональные данные не продаются и не передаются посторонним лицам для самостоятельной рекламы.В необходимом для обработки заявки объёме доступ к данным могут получать:- лица, участвующие в расчёте стоимости и выполнении заказа;
- специалисты, выполняющие покос или расчистку участка;
- лица, обеспечивающие доставку, выдачу и обслуживание техники;
- поставщик хостинга и технические специалисты сайта;
- поставщики электронной почты, телефонии и сервисов связи;
- государственные органы — в предусмотренных законодательством случаях.
7. Сроки хранения данных
- заявки и переписка, по которым заказ не состоялся, хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, но не более одного года с даты последнего контакта;
- фотографии и загруженные файлы хранятся не более одного года, если более длительное хранение не требуется для выполнения заказа;
- сведения, связанные с выполненным заказом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством;
- технические журналы сайта хранятся не более 12 месяцев, кроме случаев расследования технических инцидентов или нарушений безопасности;
- файлы cookie хранятся в течение срока, установленного для соответствующего cookie, или до их удаления пользователем.
8. Файлы cookie
Сайт может использовать необходимые файлы cookie для работы форм, сохранения пользовательских настроек, защиты от злоупотреблений и ускорения загрузки страниц.При подключении аналитических или рекламных cookie они используются после получения согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.Пользователь может удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.9. Защита персональных данных
Администрация сайта принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, уничтожения и других неправомерных действий.Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки заявки, предоставления услуги или технического обслуживания сайта.10. Права пользователя
Пользователь вправе:- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить информацию об обработке своих данных;
- потребовать исправления неточных или устаревших данных;
- получить информацию о предоставлении своих данных третьим лицам;
- потребовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки;
- обжаловать действия, бездействие или решения, связанные с обработкой персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.